Gapph

 

In dit interview een kijkje achter de schermen bij PLAN-B, in gesprek met verhuurder Gapph.

Een commerciële partij die een zo optimaal mogelijk klimaat schept voor creatieve ondernemers. Kan dat wel?
In gesprek met projectmanager Bart van der Straten en locatiemanager Kristel Tholen. Beiden werkzaam voor vastgoedbeheerder Gapph, maar dagelijks te vinden in PLAN-B.

We beginnen met het verleden. Bart, kun jij kort wat vertellen over Gapph als organisatie?
Bart: ‘’Gapph is een relatief jonge organisatie, maar heeft al meer dan 25 jaar ervaring op het gebied van leegstand en vastgoedbeheer. We zijn continu op zoek naar vernieuwende oplossingen voor leegstaande gebouwen. Dit doen we voor alle soorten vastgoed, van woningen tot kantoren, bedrijfshallen, winkels en scholen. We zijn in heel Nederland actief, maar altijd regionaal betrokken.’’


v.l.n.r. Martijn Beenen, Kristel Tholen en Bart van der Straten. Fotografie: Karen Borgers

Heijmans is eigenaar van het pand en Gapph voert het dagelijkse beheer uit. Een samenwerking die goed werkt.

 

Hoe is de samenwerking met Heijmans ontstaan?
Bart: ‘Heijmans kende ons vanuit een ander project in Den Bosch waar we meer dan 150 ondernemers en 100 bewoners gehuisvest hebben. Een concullega is bij PLAN-B aan de slag gegaan. Na verloop van tijd zocht Heijmans een andere beheerder en zo ontstond deze samenwerking.’’
 

Waarom waren jullie geïnteresseerd in dit project?
Kristel: ‘’PLAN-B is onderscheidend, net als Gapph.’’
Bart: ‘’Wij werken veel met (kleinere) ondernemers en de bijbehorende contracten. Maar PLAN-B gaat verder. Je denkt na over wat je wil neerzetten, wat het concept is. Als daar duidelijkheid over zoek je de juiste mensen erbij en kun je mooie dingen creëren. We hebben dit soort concepten al eerder op andere locaties opgezet.’’


Fotografie: Karen Borgers

Sinds 2 september 2017 is Gapph officieel beheerder van PLAN-B. Bart van der Straten is vanuit Gapph eindverantwoordelijke van het project. Kristel is locatiemanager en 24 uur per week aanwezig. Samen met Martijn Beenen, projectleider vastgoedexploitatie zorgen zij ervoor dat alles op rolletjes loopt bij PLAN-B.

 
Kristel, kun je meer over jouw rol binnen PLAN-B vertellen?
Kristel: ‘’Anderhalf jaar geleden startte ik hier samen met mijn collega Martijn. Beide nieuw bij Gapph, we hebben elkaar eigenlijk pas leren kennen bij PLAN-B. Daar merkten we al snel dat we elkaar goed aanvullen. Martijn is projectleider vastgoedexploitatie en is vooral actief op technisch en facilitair vlak. Daarnaast heeft hij een juridische achtergrond en stelt de contracten op. Ik werk binnen PLAN-B als locatiemanager en hou me bezig met de interne (en externe) communicatie, de bezichtigingen, het bedenken van verschillende verhuurconcepten en de events. De events organiseer ik samen met de evenementencommissie die erg actief is binnen PLAN-B. Ik zie mezelf meer als community manager. Een goede band met de huurders is van groot belang! We doen er alles aan om PLAN-B op de kaart te zetten in Eindhoven en regio.”
Bart: ‘’Als je het hebt over de mix tussen creatief en zakelijk dan zitten hier wel echt de juiste personen. Commerciële doelen worden op een creatieve manier behaald.’’
Kristel: ‘’Ja, je moet ook wel. Ik merk dat de doelgroep niet is gecharmeerd van keiharde commerciële uitingen.’’

Wat denk je dat creatieve ondernemers belangrijk vinden op hun werkplek? Hoe creëer je een zo optimaal mogelijke sfeer? 
Kristel: ‘’Daar hebben wij het ook vaak over. Het hangt mede af van in welke fase een ondernemer zit. Ik merk dat starters veel de behoefte hebben aan een community. Wel een eigen werkruimte, maar toch onderdeel zijn van een groter geheel. PLAN-B biedt daar wel veel mogelijkheden in. We merken ook dat tussen de inmiddels 130 ondernemers heel veel samenwerkingen ontstaan. Bij PLAN-B hoeft niks en bijna alles kan én mag, dat geeft een goede vibe.’’
 

Kun je hier een voorbeeld van geven?
Kristel: ‘’Wat mij altijd is bijgebleven is dat tijdens een bezichtiging een potentiële huurder sprak over een lasersnijmachine, maar dat zo’n machine niet door de deur paste. Tijdens de bezichtiging kwam de overbuurman voorbij die lasersnijmachines maakt. Uiteindelijk heeft hij er een op maat gemaakt in haar ruimte, die ze ook weer uit elkaar kan halen, zodat ze haar ruimte optimaal kan benutten. Je hoort tijdens zo’n bezichtiging veel over de werkzaamheden van een ondernemer, ik probeer dan meteen koppelingen te maken.’’
Bart: ‘’En dat is precies een leuk voorbeeld van aan de ene kant het commerciële en aan de andere kant het creatieve. Natuurlijk is het toeval dat ze elkaar net kruisen maar je hebt dan wel meteen de commerciële gedachte om iets voor de ander te kunnen betekenen. Mooi om te zien dat je het creatieve en commerciële aan elkaar kunt knopen.’’


Fotografie: Karen Borgers

Kristel maakt veelvuldig gebruik van het interne communicatieplatform Sowebuild. Zowel huurders als beheerder komen hier gemakkelijk met elkaar in contact en informeren elkaar. Op het platform worden onderling veel vragen gesteld en dingen aangeboden.

 
Kristel, je bent eigenlijk een soort van connector, een verbinder.
Kristel: ‘’Ja, en ik vind dat heel erg leuk! Het is belangrijk om ondernemers aan elkaar te koppelen, er ontstaan hierdoor hele mooie samenwerkingen. Sowebuild is daar een heel handig platform voor. Maar persoonlijk contact met de huurders is nog veel belangrijker.’’
Bart: ‘’Door de statistieken van Sowebuild te lezen zien we dat het aantal gebruikers echt omhoog zijn geschoten sinds Kristel en Martijn het actief gebruiken.’’
 

Jullie hadden het net over starters en hun behoeftes. Kunnen grotere gevestigde bedrijven ook bij PLAN-B terecht?
Kristel: ‘’Het is hier heel toegankelijk. Ik merk dat steeds meer ondernemers uit de binnenstad wegtrekken omdat parkeren lastig wordt. Hier is voldoende parkeergelegenheid. Ook zijn huurders heel vrij om hun ruimte in te richten zoals zij zelf willen en zijn er mogelijkheden om door te groeien of juist kleiner te gaan. Grotere bedrijven vinden het vaak ook heel leuk om kleinere ondernemers te helpen met hun ondernemerschap door bijvoorbeeld een workshop. En niet geheel onbelangrijk: PLAN-B is betaalbaar.’’
 

Aan wat voor soort bedrijven denken jullie dan? 
Bart: ‘’De tech kant is nog wel wat onderbelicht in PLAN-B, die zouden we meer willen zien. De echte makers, niet high-tech productie met bijvoorbeeld een clean-room, maar echt de prototype bouwers. We merken wel dat deze bedrijven PLAN-B steeds beter weten te vinden.’’

En nu even kijkend naar de toekomst. Wat gaat 2019 brengen voor PLAN-B? 
Bart: ‘’Er worden nu plannen gemaakt om te beginnen met de verbouwing van de 4e verdieping, maar daar kan ik nog niets concreets over zeggen. We hebben momenteel nog maar een beperkt aantal ruimte beschikbaar. We hopen net als bij de oplevering van de 3e verdieping weer een mooie wachtlijst te hebben van geïnteresseerden die dan met z’n allen in een keer kunnen inhuizen. Dat is een hele fijne manier om een verdieping te starten, er is meteen levendigheid en huurders leren elkaar kennen. En natuurlijk weer de Dutch Design Week. En andere leuke evenementen organiseren. We hebben in ieder geval weer leuke ideeën voor 2019!’’
 
Kristel: ‘’De Hurk is niet erg centraal gelegen, maar als mensen eenmaal binnen zijn voelen ze de goede vibe en vergeten ze eigenlijk waar ze zijn.’’
Bart: ‘’Hier worden echt dingen ondernomen en het contact met elkaar gezocht. En daar zitten we heel strak op, door evenementen te organiseren en mensen bij elkaar te brengen.’’
Kristel: We gaan verder met de samenwerkingen met diverse partijen in de regio waarbij nieuw talent kansen krijgt. Gewoon doorgaan waar we mee bezig zijn. Want alles wat wij hier doen, van het ontwerpen van een logo en huisstijlbewaking tot het bestickeren van muren doen wij met onze huurders. We hebben alle disciplines in huis!’’
 

En als jullie echt mogen dromen, hoe ziet PLAN-B er over 5 of 10 jaar uit?
Kristel: ‘’Dan hebben we het hele Beatrix terrein in gebruik. De gebouwen aan de overkant bedoel ik daarmee. Ook krijgt het buitenterrein een mooi terras met een eigen groentetuin. Veel groen, misschien wel verticale tuinen. Een dakterras met bar lijkt me ook gaaf, en alles duurzaam.’’

Meer informatie over Gapph is te vinden via www.gapph.nl. Wil je meer informatie over het huren van een werkruimte bij PLAN-B? Klik dan hier.

Meer verhalen